Transparência & Conformidade

Política de Privacidade

A TPH Consultoria respeita e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Aqui você encontra, de forma clara e objetiva, como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Última atualização: 13/06/2026

01

Quem Somos

A TPH Consultoria é uma empresa especializada em consultoria estratégica nas áreas de Presença Digital, Governança Corporativa, Cibersegurança e Transformação Digital, com atuação voltada a instituições religiosas, organizações do terceiro setor e pequenas e médias empresas.

Dados do Controlador

02

Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e para a comunicação com você. Os dados podem variar conforme o canal de interação:

Dados de Identificação

  • Nome completo
  • CPF / CNPJ
  • Cargo ou função
  • Nome da organização

Dados de Contato

  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço comercial
  • Redes sociais (quando fornecidas)

Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Páginas visitadas e tempo de acesso
  • Dispositivo utilizado
  • Dados de cookies

Dados de Relacionamento

  • Histórico de mensagens e solicitações
  • Preferências de serviços informadas
  • Contratos e propostas comerciais
  • Registros de atendimento

Não coletamos dados sensíveis (como dados biométricos, de saúde, opiniões políticas ou religiosas) salvo quando expressamente necessário para um serviço específico e mediante consentimento explícito do titular.

03

Como Coletamos os Dados

Seus dados são coletados pelos seguintes meios:

Formulários do Site

Quando você preenche nossos formulários de contato, solicita uma proposta ou se inscreve para receber conteúdos e novidades.

WhatsApp e E-mail

Quando você nos contata diretamente pelo WhatsApp, e-mail ou outros canais de comunicação disponibilizados.

Reuniões e Contratos

Durante reuniões presenciais ou virtuais, elaboração de propostas e assinatura de contratos de prestação de serviços.

Cookies e Analytics

Por meio de tecnologias de rastreamento em nosso site, como Google Analytics e cookies de desempenho, com seu consentimento.

Redes Sociais

Quando você interage com nossa presença nas redes sociais (LinkedIn, Instagram, Facebook), seguindo as políticas de cada plataforma.

04

Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

Finalidade Descrição
Prestação de Serviços Execução dos contratos de consultoria firmados com a TPH.
Atendimento ao Cliente Responder dúvidas, solicitações e demandas enviadas por qualquer canal.
Envio de Propostas Elaborar e encaminhar propostas comerciais personalizadas.
Marketing e Comunicação Envio de newsletter, artigos, novidades e eventos, sempre com opção de descadastramento.
Melhoria dos Serviços Análise de dados de navegação para aprimorar a experiência no site.
Obrigações Legais Cumprimento de exigências fiscais, tributárias e regulatórias aplicáveis.
Prevenção a Fraudes Identificação e prevenção de atividades fraudulentas ou ilícitas.
06

Compartilhamento de Dados

A TPH Consultoria não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nos casos abaixo, sempre com as garantias de segurança adequadas:

Fornecedores e Parceiros de Tecnologia

Plataformas de e-mail marketing, hospedagem, CRM e analytics que nos auxiliam na operação. Todos sujeitos a acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Determinação Legal ou Judicial

Quando exigido por autoridades governamentais, decisões judiciais ou para cumprimento de obrigações legais.

Consultores e Colaboradores

Profissionais que atuam em conjunto com a TPH Consultoria na entrega dos serviços, mediante cláusulas de confidencialidade.

Proteção de Direitos

Em situações de proteção de direitos, propriedade ou segurança da TPH Consultoria, de seus clientes ou de terceiros.

07

Retenção e Exclusão de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram a coleta, observando os prazos legais aplicáveis:

Durante o contrato
Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência da relação contratual.
5 anos
Dados contratuais e fiscais são mantidos por 5 anos após o encerramento da relação, conforme exigência do Código Civil e legislação tributária.
1 ano
Dados de leads e contatos não convertidos em clientes, salvo se você solicitar exclusão antes desse prazo.
Até revogação
Dados tratados com base no consentimento são mantidos até que você revogue a autorização ou solicite a exclusão.

Após o vencimento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

08

Segurança das Informações

A TPH Consultoria adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

Criptografia

Transmissão de dados via HTTPS (TLS) e criptografia de informações sensíveis em repouso.

Controle de Acesso

Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados, com autenticação forte e princípio do menor privilégio.

Backup Seguro

Cópias de segurança periódicas armazenadas em ambientes protegidos para garantir a disponibilidade.

Monitoramento

Monitoramento contínuo de sistemas e logs de acesso para detecção de atividades suspeitas.

Treinamento

Capacitação periódica de todos os colaboradores sobre boas práticas de segurança e privacidade.

Resposta a Incidentes

Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e titulares em caso de vazamento, conforme a LGPD.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados no prazo legal.

09

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Veja os tipos que utilizamos:

Você pode gerenciar ou revogar sua preferência de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências de privacidade disponível em nosso site.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google Analytics.

10

Seus Direitos como Titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não for adequado.

Bloqueio

Solicitar a suspensão do tratamento dos seus dados enquanto uma solicitação está sendo analisada.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

Enviar Solicitação

Respondemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação.

11

Menores de Idade

Os serviços da TPH Consultoria são destinados a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsável legal, tomaremos as medidas necessárias para eliminar tais informações imediatamente.

Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@tphconsultoria.com.br.

12

Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como Google, Microsoft e plataformas de e-mail) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorre, garantimos que:

  • O país de destino oferece grau de proteção adequado à LGPD, ou
  • O fornecedor adota cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, ou
  • Existem garantias contratuais suficientes para proteção dos titulares.

Fornecedores com transferência internacional incluem: Google LLC (Analytics, Workspace), Microsoft Corporation (Azure, Teams) e outros devidamente identificados em nosso Registro de Atividades de Tratamento (ROPA).

13

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável.

Quando realizarmos alterações relevantes, informaremos você por meio de:

  • Aviso de destaque no nosso site;
  • Notificação por e-mail para clientes e leads cadastrados;
  • Atualização da data de "Última revisão" no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em https://tphconsultoria.com.br/politica-de-privacidade/.

14

Contato e Encarregado (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, a TPH Consultoria indica um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO – Data Protection Officer):

Encarregado de Dados (DPO)

O DPO está disponível para responder dúvidas, solicitações de titulares e comunicar-se com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD

Se você acredita que seus direitos não foram atendidos adequadamente, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à ANPD:

Acessar site da ANPD

Sua privacidade é nossa prioridade

Tem alguma dúvida sobre como tratamos seus dados? Entre em contato com nossa equipe. Estamos sempre à disposição.